Ce este?

Acum poți utiliza o acțiune de workflow pentru a actualiza automat starea de participare a unui contact la un marketing event creat manual în HubSpot, ca Registered, Attended sau Cancelled.

De ce este important?

Anterior, puteai utiliza workflow-uri doar pentru a marca contactele ca Registered pentru un marketing event. Dacă voiai să urmărești participarea sau anulările, trebuia să actualizezi manual stările de participare sau să creezi workaround-uri externe.

Acum poți automatiza întregul parcurs al participării — de la înregistrare până la participare sau anulare. Poți păstra datele despre evenimente corecte și actualizate fără efort manual, fie că confirmi participarea după eveniment sau urmărești anulările.

Cum funcționează?

Exemplu: automatizarea actualizării participării

Să presupunem că vrei să actualizezi statusul participării după desfășurarea unui eveniment. Poți declanșa un workflow pe baza unor engagement signals (precum completarea unui formular la eveniment) și să actualizezi automat contactele ca Attended sau Cancelled în marketing event.

Configurare:

1. În contul HubSpot, accesează Automation > Workflows
2. Apasă Create workflow, apoi alege Start from scratch
3. Setează enrollment trigger-ul (de exemplu, form submission)

   

4. Adaugă acțiunea de workflow: în secțiunea Marketing, selectează Add participant to marketing event 

   

5. Alege marketing event-ul creat manual
6. Selectează participation state: Registered, Attended, Cancelled

   

7. (Opțional) setează o participation date

   

8. Revizuiește și activează workflow-ul

După activare, workflow-ul va actualiza automat starea de participare a fiecărui contact pe baza criteriilor definite.

Notă: Această acțiune funcționează doar pentru marketing events create manual în HubSpot. Nu poate fi utilizată pentru evenimente sincronizate prin integrări.

Cine beneficiază?

Funcționalitatea este disponibilă pentru Marketing Hub Professional și Enterprise, Data Hub Professional și Enterprise, Sales Hub Professional și Enterprise, Service Hub Professional și Enterprise și Smart CRM Professional și Enterprise.