Ce este? 

Acum poți asocia contacte, deal-uri sau tichete cu campanii direct din mai multe zone din HubSpot: din tool-ul de campanii, din paginile de record ale obiectelor, din paginile index ale obiectelor și din workflow-uri.

Asocierile pentru contacte și deal-uri contribuie la venitul atribuit (attributed revenue).

 

De ce este important? 

Impactul marketingului nu se limitează la interacțiunile digitale. Este necesar să măsori ROI-ul activităților offline, precum târguri, evenimente fizice sau întâlniri față în față.

Prin asocierea manuală a contactelor și deal-urilor la campanii, poți urmări corect atribuirea veniturilor pentru toate eforturile de marketing, nu doar pentru cele online.

 

Cum funcționează? 

Înainte de a începe 

Comportamentul asocierilor: 

• - Odată ce un contact este asociat cu o campanie, acesta rămâne „influenced” de campanie. Eliminarea asocierii nu modifică acest statut.
• - Deal-urile asociate contactelor adăugate manual la o campanie sunt atribuite doar dacă sunt închise după adăugarea contactului în campanie (conform regulilor standard de atribuire).
• - Deal-urile asociate direct unei campanii sunt întotdeauna atribuite, chiar dacă sunt deja închise. Această excepție oferă mai mult control asupra atribuirii.

 

Asociere în bulk a contactelor la o campanie 

1.  Navighează la pagina index pentru contacte, deal-uri sau tichete. 
2.  Selectează două sau mai multe înregistrări folosind checkbox-urile. 
3.  Click pe More în bara de acțiuni bulk. 
4.  Selectează Add to campaign. 
5.  Alege campania din dropdown. 
6.  Click pe Associate. 

 Notă: La asocierea în bulk a contactelor, nu poți specifica eticheta asocierii (tipul de influență). 

Asociere manuală din pagina unui record 

 

1.  Deschide recordul de contact, deal sau tichet.
2.  În sidebar-ul din dreapta, găsește secțiunea Campaigns. 
3.  Click pe +Add și selectează campania dorită. 
4.  (Doar pentru contacte) Definește tipul de influență prin Create influence type. 
    
   Pentru contacte, poți vizualiza toate influențele campaniilor, inclusiv interacțiunile cu asset-uri, direct din secțiunea Campaigns. Campaniile asociate manual vor afișa un badge cu eticheta asocierii. 

 

Asociere din tool-ul de campanii 

1.  În tool-ul de campanii sau Marketing Studio, click pe Add assets. 
2.  Selectează categoria CRM asset. 
3.  Alege să adaugi contacte, deal-uri sau tichete.

 

Vizualizarea interacțiunilor contactului cu campaniile 

1.  Din recordul contactului, în secțiunea Campaigns, click pe View all campaigns. 
2.  Analizează lista completă a campaniilor și numărul de interacțiuni. 
3.  Click pe o campanie pentru a vedea asset-urile specifice și datele interacțiunilor. 

 

Automatizarea asocierilor 

Folosește noua acțiune de workflow Add to campaign pentru a asocia automat contacte, deal-uri și tichete la campanii pe baza criteriilor definite. 

Vizualizarea în raportare 

 

1.  Accesează pagina de performanță a campaniei. 
2.  Vezi secțiunile Manually associated contacts și Manually associated deals. 

 Notă: Deal-urile și contactele asociate manual nu apar pe canvas-ul Marketing Studio. 

Activare sau dezactivare atribuire (doar Marketing Hub Enterprise) 

Clienții Marketing Hub Enterprise pot activa sau dezactiva atribuirea pentru deal-urile și contactele asociate manual din setările de atribuire. Funcționalitatea este activată implicit. 

 

Cine are acces?

 Disponibil pentru:  Marketing Hub Professional and Marketing Hub Enterprise.