Ce este?

Personalul de operațiuni de vânzări (Sales Ops), managerii și asistenții executivi care dețin permisiunea corespunzătoare pot înscrie contacte în secvențe în numele unui alt utilizator.

Emailurile sunt trimise din inboxul expeditorului selectat, iar taskurile apar în lista de sarcini a acestuia. Răspunsurile și activitățile sunt atribuite persoanei corespunzătoare.

De ce este important?

Echipele de vânzări se bazează adesea pe personalul Sales Ops, manageri, specialiști în marketing și asistenți executivi pentru a gestiona comunicările prin secvențe în numele mai multor reprezentanți de vânzări și directori.

Soluțiile manuale alternative nu pot fi extinse eficient și împiedică adoptarea funcționalității.

Acum este mai ușor să te asiguri că mesajele sunt trimise de la expeditorul potrivit, iar răspunsurile și activitățile sunt atribuite persoanei responsabile de relația cu contactul, chiar și atunci când altcineva a creat secvența.

Cum funcționează?

Configurarea permisiunilor

Administratorii activează permisiunea Enroll in sequences on behalf of others în setările utilizatorilor, în secțiunea dedicată permisiunilor pentru secvențe. 

Procesul de înscriere

1. Un utilizator care deține permisiunea înscrie manual contactele într-o secvență, individual sau în masă.
2. Selectează expeditorul. Orice utilizator care are acces la secvență, permisiuni de înscriere în secvențe și un inbox conectat poate fi selectat ca expeditor.
3. Alege dintre toate inboxurile conectate ale expeditorului respectiv.

Fiecare pas al secvenței rulează ca și cum expeditorul ar fi înscris personal contactele.

Emailurile sunt trimise din inboxul expeditorului, iar taskurile apar în lista sa de sarcini.

Utilizatorii care nu dețin această permisiune nu vor vedea opțiunea de înscriere în numele altor persoane.

Atribuirea activităților

HubSpot atribuie activitățile și înscrierile în secvențe expeditorului, nu persoanei care efectuează înscrierea.

Cine beneficiază?

Sales Hub and Service Hub Starter, Professional, and Enterprise, plus Revenue Hub Professional and Enterprise.