Ce este?

Acum poți accesa un meniu de acțiuni rapide pentru orice proprietate din înregistrări. Treci cu mouse-ul peste o proprietate și apasă iconița „...” pentru a copia valoarea, a vedea istoricul proprietății sau a efectua acțiuni specifice contextului, precum apelarea unui număr de telefon, accesarea unui URL sau trimiterea unui email.

 

De ce este important?

Acțiunile comune pentru proprietăți, care înainte necesitau mai multe click-uri, sunt acum la un singur click distanță. Câteva moduri în care îl poți folosi:

• - reprezentanții de vânzări pot copia stage-ul unui deal sau valoarea owner-ului pentru a o insera într-un email sau document intern fără a părăsi înregistrarea;
• - agenții de suport pot accesa istoricul proprietății în timpul unei conversații pentru a vedea când s-a schimbat ultima dată statusul unui contact, direct din sidebar-ul Helpdesk;
• - echipele Ops pot copia valori interne ale proprietăților, precum API names, direct din înregistrare, fără a naviga la setările proprietăților.

 

Cum funcționează?

1. Deschide orice înregistrare și găsește o proprietate în preview, în sidebar-ul din stânga, în sidebar-ul Helpdesk sau într-un card cu listă de proprietăți din panoul central.
2. Treci cu mouse-ul peste proprietate și apasă iconița „...” care apare.
3. Alege dintre acțiunile disponibile, care variază în funcție de tipul proprietății:
• Copy value și Copy internal value: disponibile pentru majoritatea proprietăților;
• View property history: disponibil pentru toate proprietățile;
• Call phone number: pentru proprietățile de tip număr de telefon;
• Visit website: pentru proprietățile de tip URL;
• Send email: pentru proprietățile de tip email.

 

Cine beneficiază?

Toate hub-urile și toate nivelurile de abonament.