Ce este?

Context Panel este o bară laterală din Breeze Assistant care îți arată exact ce informații folosește Breeze pentru a genera răspunsurile — pe măsură ce acest lucru se întâmplă. Poți vedea ce înregistrări CRM, memorii, reguli de brand, detalii despre companie și alte surse a consultat Breeze în timpul conversației, toate într-un singur loc.

De ce este important?

Atunci când Breeze îți oferă un răspuns bun, acest lucru se întâmplă adesea pentru că a folosit lucruri pe care le-ai configurat — vocea brandului, datele CRM, profilul companiei. Până acum însă, nu exista nicio modalitate de a vedea acest lucru în timp ce se întâmpla. Trebuia pur și simplu să ai încredere că le folosește.

Context Panel face vizibil raționamentul Breeze. Poți confirma că folosește informațiile corecte, poți identifica situațiile în care lipsește ceva și poți avea încredere că setările tale funcționează așa cum trebuie.

Cum funcționează?

Pe măsură ce Breeze răspunde la mesajul tău, Context Panel se actualizează în timp real, afișând fiecare sursă pe care o utilizează. După conversație, aceste surse rămân vizibile, astfel încât să le poți verifica oricând.

Dacă observi că o sursă lipsește din panou, acesta este un semnal că Breeze nu a avut acces la ea. Poți accesa linkul din partea de jos a panoului pentru a completa informațiile lipsă și pentru a îmbunătăți răspunsurile viitoare.

Trebuie să dai click pe pictograma Expand din Breeze pentru a mări panoul, apoi să dai click pe pictograma Show context.

Cine beneficiază?

Toate hub-urile și nivelurile.