Ce este?
Descriere
Acum poți permite connectorilor AI terți compatibili să acceseze engagement-uri și proprietăți CRM sensibile în conturile în care Sensitive Data este activat. Un Super Admin poate opta pentru permiterea procesării datelor sensibile de către aceste integrări, cu condiția să existe permisiunile corespunzătoare pentru utilizatori.
Connectorii compatibili includ Claude, ChatGPT, Copilot, Gemini și Remote MCP server, disponibilitatea variind în funcție de tipul de date, așa cum este descris mai jos.
De ce este important?
În cazul în care contul tău stochează date sensibile, connectorii AI au avut acces limitat la engagement-uri și proprietăți sensibile. Acest lucru a limitat workflow-urile, automatizările și insight-urile bazate pe AI pe care le puteai utiliza pentru datele tale CRM.
Această actualizare îți oferă o modalitate clară, bazată pe consimțământ, de a extinde accesul connectorilor AI la date CRM sensibile, ajutându-te să utilizezi AI mai eficient, păstrând în același timp controlul la nivel de cont asupra accesului.
Cum funcționează?
- Asigură-te că contul tău este eligibil pentru rollout-ul Sensitive Data pentru connectorii AI.
- Dacă connectorul a fost instalat înainte ca aceste permisiuni să devină disponibile, deconectează-l înainte de a-l reconecta:
- Deschide setările connectorului sau integrării furnizorului tău AI. Numele meniurilor variază în funcție de furnizor.
- Găsește connectorul HubSpot și selectează Disconnect, Remove sau opțiunea echivalentă.
- În HubSpot, accesează Settings > Integrations > Connected Apps și deconectează connectorul AI corespunzător.
- Reconectează connectorul HubSpot din cadrul furnizorului tău AI și finalizează procesul de autorizare HubSpot.
- În timpul autorizării, selectează permisiunile opționale pentru engagement-uri sensibile și, acolo unde sunt disponibile, pentru proprietăți CRM sensibile.
- Utilizatorii trebuie să aibă permisiunile necesare de citire pentru Sensitive Data sau permisiunile la nivel de câmp pentru a acorda și utiliza aceste scope-uri.
- În această etapă, accesul este doar pentru citire. Pentru a revoca accesul, deconectează connectorul sau elimină permisiunile opționale pentru date sensibile prin Connected Apps.
Dacă permisiunile opționale nu apar, verifică dacă respectivul cont este inclus în rollout și dacă utilizatorul care instalează connectorul are permisiunile HubSpot necesare. Noile permisiuni pot necesita până la două ore pentru a apărea după reautorizare.
Disponibilitatea connectorilor
- - Claude, ChatGPT și Copilot: permit accesul la engagement-uri sensibile și proprietăți sensibile.
- - Gemini: permite în prezent accesul la engagement-uri cu date sensibile; suportul pentru proprietăți sensibile va fi disponibil în curând.
- - Remote MCP server: permite accesul la engagement-uri cu date sensibile.
-
Niveluri de sensibilitate acceptate
- - Sensitive: acceptat
- - Highly Sensitive: nu este acceptat prin design. Datele Highly Sensitive sunt excluse în mod intenționat din accesul connectorilor AI terți.
- - HIPAA: acceptat
-
Cine beneficiază?
Commerce Hub Enterprise, Content Hub Enterprise, Marketing Hub Enterprise, Data Hub Enterprise, Sales Hub Enterprise, Service Hub Enterprise, Smart CRM Enterprise