Ce este?

Utilizatorii pot folosi acum funcția Call Remote pentru a efectua apeluri folosind un dispozitiv extern sau aplicația mobilă HubSpot.

De ce este important?

Această actualizare le permite utilizatorilor să efectueze apeluri outbound folosind dispozitivul preferat, oferind flexibilitate suplimentară în efectuarea apelurilor din HubSpot.

Cum funcționează?

Configurare:

• Pentru început, deschide Call Remote făcând clic pe pictograma telefon din bara de navigare.
• Apasă pe meniul din partea de sus a ferestrei remote și selectează Call From Device.

Phone:

Notă: Această opțiune necesită un număr de telefon outbound înregistrat.

• Pentru a iniția un apel outbound, caută un contact și apasă pe call.
• Vei primi un apel de la un sistem automat, care te va conecta cu persoana de contact.
• Poți accesa controalele apelului (precum înregistrarea și notele) direct în browser în timpul convorbirii.

HubSpot app:

Notă: Trebuie să instalezi aplicația mobilă HubSpot înainte de a folosi această opțiune.

• Cu opțiunea din aplicația mobilă, poți folosi fie numerele furnizate de HubSpot, fie numere outbound înregistrate.
• Pentru a iniția un apel outbound, caută un contact și apasă pe call.

• După inițiere, vei primi o notificare push pe telefon care îți indică că începi un apel. Apasă pe notificarea push pentru a ajunge în ecranul de apel din aplicația mobilă HubSpot și a continua apelul.

Cine are acces?

Starter Customer Platform, Professional Customer Platform, Enterprise Customer Platform, Sales Starter, Sales Pro, Sales Enterprise, Service Starter, Service Pro, Service Enterprise