Am extins conectorul HubSpot pentru ChatGPT: acum este la fel de bun în a răspunde la întrebări rapide, de zi cu zi, pe cât este în cercetarea și analiza aprofundată. L-am lansat inițial pentru a ajuta la cercetări detaliate, oferindu-ți perspective la nivel de doctorat din contextul tău HubSpot direct în ChatGPT. Acum, am extins funcționalitatea de căutare pentru a răspunde atât la întrebări rapide, cotidiene, cât și la cercetări complexe cu ajutorul conectorului HubSpot pentru ChatGPT.
Acum poți adresa întrebări de la simple — „Câte tichete cu prioritate mare au fost create săptămâna trecută în HubSpot?” — până la complexe — „analizează modelele sezoniere din volumul tichetelor pe categorii pentru a estima nevoile de personal din echipa de suport pentru trimestrul următor” — acoperind atât conversațiile rapide, cât și cercetarea aprofundată. Conectorul HubSpot pentru ChatGPT te ajută să obții perspective aplicabile, bazate pe datele din CRM-ul tău.
Pentru inspirație și exemple de prompturi, vizitează biblioteca de prompturi.
Cu platforma noastră unificată pentru clienți, poți accesa contextul HubSpot direct din instrumentele AI pe care le folosești.
Peste 75% dintre clienții HubSpot folosesc deja ChatGPT, iar această actualizare aduce contextul tău HubSpot în chat pentru căutări rapide, punctuale, care îți accelerează productivitatea zilnică. Pentru nevoi mai complexe, poți folosi cercetarea aprofundată pentru a analiza tendințe din mai multe surse, cu rapoarte detaliate și cu citare.
Dacă ai configurat deja conectorul HubSpot pentru cercetare aprofundată, funcția de chat este disponibilă automat, dar pentru performanță optimă, îți recomandăm să reconectezi.
Pentru reconectare, urmează pașii din Baza noastră de cunoștințe pentru deconectare și reconectare. Dacă te conectezi pentru prima dată, urmează pașii de mai jos.
Un Super Admin (utilizator cu cel mai înalt nivel de permisiuni) sau un utilizator cu permisiuni în App Marketplace trebuie să finalizeze configurarea inițială. După conectare, ceilalți utilizatori din organizație pot urma aceiași pași pentru a activa conectorul.
Notă: Conectorul este disponibil momentan doar în versiunea web a ChatGPT.
În fereastra ta de chat ChatGPT, mergi la Tools > Connectors
Conectorul oferă acces doar în citire la obiectele CRM de bază — contacte, companii, tranzacții și tichete — împreună cu asocierile lor, proprietățile standard și proprietățile personalizate. Evenimentele de tip „engagement” nu sunt acceptate momentan.
Când un prompt include „HubSpot”, conectorul este selectat automat.
Accesul se bazează pe permisiunile existente ale fiecărui utilizator în HubSpot, astfel încât fiecare vede doar datele pe care este autorizat să le vizualizeze.
Conectorul HubSpot pentru ChatGPT va fi disponibil pentru toți clienții HubSpot, indiferent de nivel, care au un abonament OpenAI plătit de tip Pro, Plus*, Team, Enterprise sau Edu.
Notă: Funcționalitatea de chat a conectorului HubSpot pentru ChatGPT, pentru nivelul Pro, nu este momentan disponibilă pentru utilizatorii din SEE, Elveția și Regatul Unit. Pentru mai multe detalii, consultă prețurile OpenAI aici.
*Funcția de chat nu este disponibilă pentru clienții cu abonament Plus.
Conectorul respectă toate permisiunile CRM existente în HubSpot — utilizatorii văd doar datele la care au acces. De exemplu, un reprezentant de vânzări va vedea doar datele din pipeline pentru tranzacțiile la care are permisiune.
Notă: Clienții nu vor putea accesa Proprietăți personalizate cu date sensibile sau conținut sensibil din alte Servicii Acoperite de Date Sensibile, inclusiv informații personale de sănătate și alte date extrem de sensibile.
Toată funcționalitatea din ChatGPT este supusă limitelor și ghidurilor de utilizare a API-ului HubSpot, iar ChatGPT este un serviciu terț guvernat de termenii contractuali cu OpenAI. Datele clienților HubSpot nu sunt folosite pentru antrenarea AI în ChatGPT.
Află mai multe despre conectorul HubSpot pentru ChatGPT aici.