Conectorul HubSpot pentru Claude

HubSpot este primul CRM care lansează un conector pentru Claude, introducând o nouă modalitate de a combina puterea HubSpot cu Claude pentru informații personalizate generate de AI. Prin îmbinarea capacităților avansate de raționament ale lui Claude cu contextul din HubSpot, vei primi răspunsuri adaptate nevoilor unice ale afacerii tale. De asemenea, poți vizualiza aceste informații sub formă de grafice și diagrame variate și poți acționa direct în HubSpot.

Exemple de utilizare:

• Marketing: poți cere lui Claude să găsească contactele care au deschis o campanie recentă de email, dar nu au dat click, și să genereze o diagramă tip plăcintă pentru segmentarea follow-up-ului.
• Vânzări: poți solicita un rezumat al ofertelor active, organizate după nume, sumă și stadiu, ordonate după data închiderii pentru prioritizarea săptămânii.
• Suport: poți cere lista tuturor tichetelor deschise, sortate după prioritate și data creării.
• Customer success: poți solicita o comparație a abordărilor și rezultatelor din diferite canale de suport, pentru consistență și calitate.

De ce contează?

Cu platforma noastră unificată pentru clienți, ai acces la contextul HubSpot direct din instrumentul AI preferat.

Astăzi, peste jumătate dintre cei 250.000 de clienți folosesc mai multe LLM-uri pentru a accelera productivitatea. Dorim să te ajutăm să obții cele mai bune informații din soluțiile AI pe care le folosești deja – de aceea îți punem la dispoziție o conexiune ușoară între HubSpot și cele mai utilizate instrumente AI.

Cum funcționează?

Super Admin-ul sau un utilizator cu permisiuni pentru App Marketplace trebuie să facă setarea inițială. După activare, oricine din organizație își poate conecta datele HubSpot la Claude pentru a începe conversațiile și obținerea insight-urilor.

Conectorul HubSpot pentru Claude este disponibil pe versiunile web și desktop.

Pași pentru conectare:

1. În Claude, mergi la Settings și selectează Connectors, apoi fă click pe Browse Connectors.
2. Sub fila Your Connectors, fă click pe Browse connectors.
3. Caută HubSpot și fă click pe Add to your team. Închide caseta de dialog.
4. Revino la pagina de conectori din setări. Fă click pe Connect lângă HubSpot.
5. Vei fi redirecționat către o pagină de autentificare unde te poți conecta cu datele tale HubSpot.
6. Alege contul HubSpot pe care dorești să îl conectezi și acordă permisiunile solicitate.
7. După autentificare, vei fi redirecționat înapoi în chat-ul din Claude.
8. Asigură-te că HubSpot este activat în secțiunea Search & Tools și ești gata să rulezi interogări.

Notă: Pașii 1–4 sunt necesari doar la conectarea unui utilizator nou sau la schimbarea contului HubSpot.

Conectorul HubSpot pentru Claude este ușor de utilizat și de încredere. L-am construit pentru a ne asigura că utilizatorii văd doar datele CRM la care au permisiune de acces în HubSpot. De exemplu, reprezentanții de vânzări individuali vor vedea doar datele din pipeline pentru ofertele la care au acces.

Conectorul HubSpot pentru Claude răspunde în limba utilizată de utilizator, dacă este acceptată. Pentru lista completă a limbilor acceptate, consultă documentația multilingvă Anthropic și lista țărilor și regiunilor acceptate.

Cine îl primește?

Conectorul HubSpot pentru Claude va fi disponibil pentru toți clienții HubSpot din toate nivelurile, care au un abonament Anthropic plătit (Pro, Max, Team sau Enterprise).

Pentru a accesa conectorul, utilizatorii trebuie să aibă:

• Un cont HubSpot activ
• Un abonament Claude plătit (Pro, Max, Team sau Enterprise)

Conectorul HubSpot pentru Claude respectă automat permisiunile utilizatorului definite în HubSpot. Asta înseamnă că utilizatorii vor vedea în Claude doar datele CRM la care au acces în HubSpot.

Detalii suplimentare despre Claude

Toate funcționalitățile din Claude sunt supuse limitelor și ghidurilor de utilizare a API-ului HubSpot.

În general, Anthropic nu folosește datele pe care le partajezi prin HubSpot pentru a-și antrena modelele. Există excepții; de exemplu, atunci când clienții oferă feedback sau optează pentru instruire. Pentru detalii complete privind utilizarea datelor, consultă termenii (consumatori și comerciali) din planul tău Anthropic.

Pentru a înțelege mai bine practicile lor privind datele – inclusiv dacă și cât timp sunt păstrate datele – îți recomandăm să vizitezi Centrul de Încredere Anthropic. Informații suplimentare despre planurile Individual, Team și Enterprise sunt disponibile aici. La fel ca în cazul oricărui instrument terț, trebuie să evaluezi cu atenție beneficiile și riscurile utilizării acestuia.

Conectorul HubSpot pentru Claude nu oferă acces la Proprietăți de Date Sensibile personalizate sau la conținut sensibil din alte Servicii Acoperite de Date Sensibile, inclusiv Informații de Sănătate Personale și alte forme de Date Extrem de Sensibile. Are acces doar în citire la înregistrările standard precum contacte, companii, oferte, tichete și asocierile acestora. Orice proprietate marcată ca date sensibile nu este accesibilă prin conector.

Află mai multe despre conectorul HubSpot pentru Claude aici.