Ce este?
Poți configura dacă HubSpot asociază automat un tichet cu compania principală a contactului asociat.
Atunci când un tichet este asociat unui contact, HubSpot poate fi setat să:
- Asocieze automat tichetul cu compania principală a acelui contact (comportament implicit)
- Nu asocieze automat tichetul, iar asocierea cu compania să fie gestionată manual
De ce este important?
Această setare oferă administratorilor mai mult control asupra modului în care tichetele sunt conectate între obiecte în CRM.
Beneficii:
- - Configurare aliniată la procesele interne
- - Date mai curate și mai corecte
- - Control mai bun asupra relațiilor dintre contacte, companii și tichete
- - Eficiență operațională îmbunătățită
-
Cum funcționează?
Pentru a modifica setarea:
- Accesează Settings
- Navighează la Data Management > Tickets > Setup
- Activează sau dezactivează opțiunea în funcție de preferințe
Cine are acces?
Disponibil pentru toate hub-urile și toate nivelurile de abonament.