Controlează modul în care Custom Events apar în cronologia înregistrărilor

Ce este?

Atunci când configurezi un custom event, poți acum personaliza modul în care acel eveniment apare în cronologia activităților înregistrărilor asociate, inclusiv antetul, subantetul, proprietățile afișate și ordinea în care acestea apar.

De ce este important?

Custom events pot urmări orice, de la vizualizări video până la abandonarea coșului de cumpărături, însă fără context, un card din cronologie nu spune întreaga poveste.

Această funcționalitate îți oferă control asupra modului în care fiecare eveniment apare într-o înregistrare, astfel încât oricine analizează activitatea să poată înțelege imediat ce s-a întâmplat și de ce este important, fără să fie nevoie să consulte datele brute ale evenimentului.

• - Scrie anteturi și subanteturi care descriu evenimentul în limbaj simplu folosind valorile reale ale interacțiunii.
• - Alege ce proprietăți apar pe card și ordonează-le în funcție de ceea ce este mai valoros sau mai logic pentru echipa ta.
• - Ascunde complet lista de proprietăți atunci când antetul și subantetul oferă suficiente informații.

Cum funcționează?

În timpul configurării sau editării unui custom event, accesează pasul 4. Customize timeline.

Poți ajunge direct la acest pas apăsând pe el în bara de navigare din partea superioară a wizard-ului de configurare.

Șabloane pentru antet și subantet

Folosește meniul Insert token pentru a construi un antet și un subantet care preiau valori reale atunci când evenimentul este declanșat. Token-urile disponibile includ: 

• - numele înregistrării asociate (de exemplu, numele contactului sau al companiei);
• - proprietățile definite pentru acest custom event;
• - orice proprietăți de obiect adăugate în pasul 3. Enrich event.

Previzualizarea din partea dreaptă se actualizează în timp real pe măsură ce editezi.

Afișarea și ordonarea proprietăților

În mod implicit, opțiunea Show properties este activată și toate proprietățile evenimentului sunt afișate pe cardul extins din cronologie. De aici poți:

• - debifa proprietăți individuale pentru a le ascunde de pe card;
• - trage și reordona proprietățile folosind mânerul din partea stângă pentru a controla ce informații sunt afișate primele;
• - dezactiva complet opțiunea Show properties pentru a afișa doar antetul și subantetul pe card.

Cine beneficiază?

Funcționalitatea este disponibilă pentru toți utilizatorii care au drepturi de editare pentru custom events în:  Marketing Hub Professional, Marketing Hub Enterprise, Sales Hub Professional, Sales Hub Enterprise, Service Hub Professional, Service Hub Enterprise, Content Hub Professional, Content Hub Enterprise, Data Hub Professional, and Data Hub Enterprise.