Conversation Starters în Custom Assistants

Ce este?

Conversation Starters sunt prompturi preconfigurate, clicabile, care apar într-un Custom Assistant pentru a ajuta utilizatorii să știe ce să întrebe. La click, acestea trimit automat mesajul către asistent, fără a fi necesară tastare sau editare.

Aceste startere sunt concepute pentru a le facilita utilizatorilor înțelegerea capabilităților asistentului și pentru a-i ajuta să înceapă rapid.

De ce este important?

Prompting-ul este dificil — utilizatorii adesea nu știu cum să înceapă interacțiunea cu un Custom Assistant sau ce poate acesta să facă. Rezultatul: renunțare și utilizare redusă.

Conversation Starters rezolvă această problemă prin:

• Oferirea încrederii de a începe o conversație imediat
• Permiterea creatorilor de asistenți să modeleze fluxul conversațional
• Îmbunătățirea descoperirii capabilităților asistentului
• Creșterea volumului de mesaje și engagement-ului

Cum funcționează?

• Pentru utilizatori
• La deschiderea unui Custom Assistant, utilizatorii văd 3 întrebări sugerate.
• Un click pe un starter trimite imediat mesajul.
• Starterele rămân vizibile și accesibile pe tot parcursul conversației.

• •  
• Pentru creatori (Builders)
• Creatorii pot adăuga până la 3 conversation starters atunci când configurează un Custom Assistant.
• Creatorii pot reordona, edita sau șterge starterele după publicare.
• Modificările se aplică imediat pentru toți utilizatorii.

Cine îl primește?

Starter Customer Platform, Professional Customer Platform, Enterprise Customer Platform, Commerce Hub Professional, Commerce Hub Enterprise, Content Hub Starter, Content Hub Professional, Content Hub Enterprise, Marketing Hub Starter, Marketing Hub Professional, Marketing Hub Enterprise, Data Hub Starter, Data Hub Professional, Data Hub Enterprise, Sales Hub Starter, Sales Hub Professional, Sales Hub Enterprise, Service Hub Starter, Service Hub Professional, Service Hub Enterprise, Smart CRM Starter, Smart CRM Professional, Smart CRM Enterprise