Ce este?

Customer Agent filtrează acum citările care nu corespund limbii răspunsului generat. Sunt afișate doar citările în limba vizitatorului.

De ce este important?

Vizitatorii vedeau uneori citări care trimiteau către articole într-o limbă diferită de cea pe care o foloseau — de exemplu, un vizitator vorbitor de engleză putea fi direcționat către un articol în franceză.

Prin această actualizare, fiecare citare afișată este una pe care vizitatorul o poate citi.

Cum funcționează?

Nu este necesară nicio configurare.

Atunci când Customer Agent selectează sursele pe care să le citeze, verifică limba fiecărui fragment de knowledge și elimină orice sursă care nu corespunde limbii răspunsului.

Acesta este comportamentul implicit pentru toți utilizatorii Customer Agent.

Cine beneficiază?

Customer agent is available for Content Hub Professional & Enterprise, Marketing Hub Professional & Enterprise, Sales Hub Professional & Enterprise, Service Hub Professional & Enterprise, Data Hub Professional & Enterprise, Smart CRM Professional & Enterprise. Customer agent consumes credits.