Ce este?

Evenimentele Timeline — acum App Events — îți permit să trimiți date de activitate detaliate din ecosistemul tău tehnologic către HubSpot. Anterior, aceste evenimente apăreau doar pe timeline-uri, în workflows și liste, dar nu puteau fi utilizate pentru raportare sau analiză la nivelul întregului tău tech stack.

App Events sunt acum disponibile în toate tool-urile HubSpot — inclusiv Custom report builder, Customer journey analytics, Scoring, Datasets și suport actualizat pentru Workflows, cu logică pe ramuri. App Events pot fi gestionate și analizate în interfața de management al evenimentelor, alături de evenimentele personalizate. App Events pot fi acum legate de orice tip de obiect (inclusiv app objects, custom objects și service objects) și funcționează împreună cu app objects pentru a permite modele de date personalizate pentru integrări.

App Events pot fi create și gestionate prin proiectele de dezvoltare, cu validare de schemă îmbunătățită și control al versiunilor. În timp ce Timeline events erau disponibile anterior pentru toate aplicațiile publice, noile App Events sunt destinate exclusiv distribuției publice și fac obiectul unui proces de aprobare în continuare. Integrațiile existente cu timeline events continuă să funcționeze neschimbate și pot fi migrate atunci când ești pregătit. Clienții care conectează instrumente interne pentru uz intern ar trebui să folosească Custom Events în loc de App Events.

De ce contează?

Datele de integrare nu ar trebui să fie blocate doar pe timeline-uri. Ai nevoie să analizezi tendințe, să înțelegi călătoriile clienților și să declanșezi automatizări sofisticate pe baza activității din întregul tău tech stack. App Events deblochează acest lucru, transformând datele de integrare într-un element de primă clasă în infrastructura HubSpot de analytics, raportare și automatizare. Combinate cu app objects, poți construi modele de date personalizate complete, care reflectă logica unică de business a aplicației tale.

Cum funcționează?

App Events pot fi accesate prin meniul Data management → Event Management, unde App Events și Custom Events sunt unificate într-o singură interfață. Aceste evenimente pot fi folosite în tool-urile HubSpot dând click pe "Actions" → "Use In" și selectând tool-ul dorit. Dezvoltatorii creează App Events prin proiecte de dezvoltare.

Cine primește?

Oricine folosește noua HubSpot Developer Platform are acum acces la App Events.