Export Actualizat al Tichetelor în Portalul Clienților

Ce este?

Am actualizat funcționalitatea de export a tichetelor în portalul clienților. Anterior, exporturile includeau întotdeauna un set implicit de proprietăți ale tichetelor, indiferent de ceea ce configuraseră clienții să afișeze. Cu această actualizare, atunci când clienții portalului exportă tichete, exportul va reflecta exact proprietățile personalizate configurate de echipa ta.

De ce contează?

Această schimbare elimină confuzia cauzată de nepotrivirea dintre ceea ce vedeau clienții în portal și ceea ce primeau într-un fișier exportat. Acum, exporturile sunt consecvente cu vizualizarea tichetelor configurată, asigurând că clienții exportă exact ceea ce văd în portalul lor.

Cum funcționează?

Când un client face click pe Export în portalul clienților, va primi toate coloanele curente în fișierul CSV.

Cine are acces?

Professional Customer Platform, Enterprise Customer Platform, Service Professional, Service Enterprise

Subiecte: Service Enterprise, Service Pro, Enterprise Customer Platform, Professional Customer Platform

Alte articole


Asistentul Connected Apps
15 Oct 2025

Customer Agent poate acum vizualiza și edita proprietăți ale contactelor direct în CRM-ul tău!
14 Oct 2025

Asistenții personalizați pot acum citi datele din HubSpot CRM
14 Oct 2025

Ready to maximize your business growth with our HubSpot-accredited services?

Contact us today to learn how we can help you succeed.