Ce este?
Descriere
Administratorii pot vedea acum controale separate pentru „Read” (citire) și „Write” (scriere) în configurarea agenților CRM, precum și opțiunea de a seta dacă acțiunile de tip „write” necesită aprobare sau nu în workflow-uri.
Descriere
De ce este important?
Faptul că aceste controale de aprobare sunt vizibile și intuitive reduce confuzia, crește încrederea în setări și reduce nevoia de suport prin alinierea așteptărilor cu comportamentul real.
Cum funcționează?
Cum funcționează
- - Accesează pagina de configurare a agentului din secțiunea „What this agent can do.”
- - Vizualizează checkbox-uri separate pentru capabilitățile „Read” și „Write” pentru fiecare tool CRM.
- - Pentru tool-urile de tip write, activează sau dezactivează opțiunea „Require review before running this tool.”
- - Dacă „Require review” este ON, workflow-urile necesită aprobare pentru acțiunile CRM de tip write; dacă este OFF, workflow-urile pot executa aceste acțiuni fără aprobare.
- - Un tooltip explică controalele de aprobare pentru mai multă claritate.
- - Nu sunt necesare alte modificări; totul este gestionat direct în configurarea agentului.
Cine primește?
Toate hub-urile și toate planurile