Ce este? 

 Atunci când partajezi un link către un record HubSpot în Slack, vei primi automat un preview structurat, cu informații relevante (unfurl), fără a fi nevoie de click suplimentar. Ce era înainte un simplu URL devine acum un rezumat vizibil direct în conversația Slack.

Prin această îmbunătățire, informațiile esențiale sunt afișate automat atunci când sunt distribuite linkuri către obiecte HubSpot compatibile, oferind context imediat și conectând mai bine CRM-ul cu platforma de comunicare. 

De ce este important? 

Această funcționalitate aduce insight-urile din CRM direct în Slack, acolo unde au loc conversațiile echipei. 

• - Accesezi informații esențiale din CRM fără să părăsești conversația
• - Accelerezi luarea deciziilor prin afișarea detaliilor relevante în context
• - Reduci nevoia de a comuta între mai multe aplicații
• - Menții echipa aliniată prin context vizibil în linie
•  

Cum funcționează? 

Când inserezi un link către un record HubSpot în Slack, apare automat un preview cu informațiile cheie.  Dacă dai click pe preview, se deschide un panou lateral (flexpane) în Slack unde poți vedea detaliile complete ale recordului și thread-urile asociate. 

Ce informații sunt incluse implicit în preview? 

• Deals:

  • - Nume deal
  •  - Valoare
  •  - Stadiu
  •  - Prioritate
  •  - Owner

   

• Tickets:

  •  - Titlu
  •  - Pipeline/stadiu
  •  - Prioritate
  •  - Owner
  •  - Dată creare/actualizare

   

• Companies:

  •  - Nume
  •  - Domeniu
  •  - Industrie
  •  - Venituri

   

• Contacts:

  •  - Nume
  •  - Funcție
  •  - Email
  •  - Owner
  •  - Companie asociată
  •  - Telefon
  •  - Telefon mobil

   

• Emails:

  •  - Subiect
  •  - Status
  •  - Trimis de
  •  - Dată trimitere
  •  - Ultima actualizare
  •  - Open rate
  •  - Click rate
  •  - Preview

   

• Blog Post:

  •  - Status
  •  - Ultima actualizare
  •  - Preview

   

• Report:

  •  - Nume raport

   

• Dashboard:

  •  - Nume raport(e)

Ce se întâmplă în Slack? 

1.  Când inserezi un link HubSpot, Slack generează automat unfurl-ul.
   

   

   
   
   
2.  Preview-ul afișează câmpurile CRM relevante.
3.  Click pe preview → se deschide panoul lateral cu detalii complete și conversații asociate.

Cine are acces? 

Disponibil pentru toate hub-urile și toate nivelurile de abonament.