Începând cu 31 iulie 2026, HubSpot simplifică modul în care sunt înregistrate întâlnirile înregistrate prin Notetaker, Zoom, Google Meet și Microsoft Teams.
Ce se schimbă?
În prezent, întâlnirile înregistrate cu Notetaker sau integrările de videoconferință (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet) creează atât o înregistrare de tip Call, cât și una de tip Meeting.
După această modificare, va fi creată doar o înregistrare de tip Meeting. Obiectele de tip Call vor continua să existe pentru activitățile reale de apelare telefonică. Această schimbare afectează doar întâlnirile înregistrate.
Ce înseamnă acest lucru pentru tine?
Va trebui să îți actualizezi configurația dacă în prezent:
- - Workflows: utilizezi workflow-uri declanșate la crearea unui Call pentru întâlniri.
- - Properties: utilizezi proprietăți bazate pe Call (precum has transcript, transcript ID sau duration) pentru întâlniri.
- - Reporting: filtrezi dashboard-uri sau rapoarte de activitate după obiecte de tip Call sau Engagement pentru a urmări întâlnirile.
- Notă: deoarece înregistrările duplicate vor fi eliminate, rapoartele de activitate vor afișa o scădere a volumului de „Call” după 31 iulie. Acest lucru este normal și reflectă o acuratețe mai bună a datelor.
- - Navigation: cauți înregistrările sau transcripturile întâlnirilor direct din pagina de index pentru Call.
Pentru a asigura o tranziție fără probleme, HubSpot adaugă deja proprietățile has transcript, transcript ID și duration direct pe obiectul Meeting. Acest lucru îți permite să recreezi workflow-urile și rapoartele înainte de termenul limită din 31 iulie.
Ce poți face acum, înainte de 31 iulie?
- - Auditarea configurației actuale: Identifică workflow-urile, rapoartele și integrările care utilizează în prezent obiectele Call pentru întâlnirile înregistrate.
- - Înscrierea în Beta: Alătură-te programului Meeting Workflows Beta pentru a începe construirea workflow-urilor bazate pe Meeting.
- Notă: proprietățile nu vor începe să fie populate până la 1 iulie, însă poți configura workflow-urile folosind noile proprietăți încă de acum.
- - Explorarea noului layout: Familiarizează-te cu pagina de index pentru Meeting, unde vor fi disponibile toate transcripturile și înregistrările viitoare.
- - Calendarul implementării datelor:
- - Este posibil să vezi deja aceste noi proprietăți Meeting în portal.
- - Datele noi vor începe să fie populate începând cu 1 iulie.
- - Datele istorice ale întâlnirilor vor fi complet populate până la 31 iulie.
Ce trebuie să faci după 31 iulie?
După activarea modificării, întâlnirile înregistrate nu vor mai crea înregistrări de tip Call.
Finalizează tranziția prin:
- - Actualizarea workflow-urilor: Recreează sau activează workflow-urile actualizate folosind trigger-e bazate pe Meeting.
- - Actualizarea rapoartelor: Configurează rapoartele de activitate să utilizeze datele Meeting în locul datelor Call pentru a menține acuratețea indicatorilor.
- - Actualizarea proceselor de lucru: Accesează toate transcripturile și înregistrările viitoare direct din pagina de index Meeting sau din înregistrările individuale Meeting.
Află mai multe