Noua experiență WhatsApp în HubSpot

Ce este? 

 ** Vă rugăm să rețineți că, după înscrierea în această versiune beta, dacă doriți să trimiteți template-uri WhatsApp din inbox-ul mobil, trebuie să vă înscrieți și în Mobile Conversations Inbox Migration AICI.

Introducem o nouă experiență WhatsApp concepută pentru a se alinia mai bine cu instrumentele principale de mesagerie din HubSpot. WhatsApp va avea acum propria pagină Home dedicată, alături de celelalte canale principale de mesagerie HubSpot.

Această actualizare include: 

• - o nouă pagină WA Messaging Management 
• - o experiență nouă de gestionare a template-urilor 
• - o suită completă de raportare 
• -  îmbunătățiri suplimentare pentru a susține nevoile de zi cu zi 

De ce este important? 

Aceste schimbări sunt răspunsul la feedback-ul clienților pentru a face WhatsApp mai ușor de găsit, mai simplu de utilizat și pentru a genera mai mult succes pentru clienți ca produs principal de mesagerie în HubSpot. 

Cum funcționează? 

Autentificați-vă în HubSpot. 

Accesați CRM din panoul din stânga. 

Faceți clic pe Templates. 

Vizualizați noua pagină Manage. 

Manager de template-uri 

• - vedea statusul fiecărui template 
• - filtra detaliat după tip de mesaj, echipă, WABA, status etc. 
• - vizualiza, gestiona și selecta template-uri pentru trimiterea mesajelor 

Suită de raportare

• Puteți vedea:

  • - livrările
  • - interacțiunile
  • - click-urile
  • - comparațiile în timp
  • - dezabonările
  • - erorile detaliate de mesagerie

Cine primește această funcționalitate? 

Marketing Hub Professional, Marketing Hub Enterprise, Service Hub Professional, Service Hub Enterprise

Aflați mai multe 

• Learn more on the Knowledge Base