Ce este?

Center stage este o nouă opțiune de afișare pentru chat widget. În loc să apară în colțul de jos, widget-ul este poziționat în partea de jos a paginii, în centru, și se extinde într-un panou complet de chat atunci când un vizitator interacționează cu acesta.

 

Ca parte a acestei lansări, începem și eliminarea treptată a opțiunii de afișare Prompt Bar. Chatflow-urile existente care o utilizează vor continua să funcționeze, dar aceasta nu va mai fi disponibilă pentru chatflow-uri noi. Astfel, singurele opțiuni vor fi Icon și Center stage.

 

De ce este important?

Widget-ul tradițional din colț poate fi ușor de trecut cu vederea. Cu Center stage, widget-ul beneficiază de o poziție mai vizibilă, astfel încât mai mulți vizitatori să îl observe și să înceapă conversații.

De asemenea, poți alege ce opțiune de afișare apare pe anumite pagini sau pentru anumite segmente de audiență — de exemplu, poți utiliza Center stage pe paginile cu intenție ridicată pentru a genera conversații de vânzări, păstrând în același timp widget-ul din colț pe paginile de suport.

 

Cum funcționează?

Configurarea este rapidă și simplă. Atunci când editezi un chatflow, navighează la Display. În secțiunea Chat Display Behavior, selectează Spotlight ca tip de launcher.

Acest lucru este disponibil atât pentru bot chatflows, cât și pentru live chat chatflows.

For bot chatflows:

 

For live chat chatflows:

 

Cine beneficiază?

Live Chat este disponibil pentru toate produsele și nivelurile HubSpot.