Portare globală a numerelor

Ce este?

Portarea este procesul de transfer al unui număr de telefon de la un operator la altul. HubSpot extinde capacitatea de a porta numere de telefon la nivel global în următoarele țări:

• Regatul Unit (numere locale și mobile)
• Canada (local)
• Brazilia (local)
• Australia (local și mobil)
• Noua Zeelandă (local)
• Țările de Jos (local)
• Germania (local)
• Franța (local)
• Danemarca (local)
• Suedia (local)
• Norvegia (local)
• Finlanda (local și mobil)
• Elveția (local)
• Austria (local)
• Irlanda (local)
• Mexic (local)
• Spania (local)
• Italia (local)

• Numerele de telefon de business sunt parte integrantă a identității brandului și a accesului la clienți, iar pierderea acestor numere poate perturba operațiunile și diminua încrederea clienților. Pe măsură ce baza de clienți HubSpot se extinde pe piețe internaționale, oferirea portării fluente a numerelor este esențială. Prin extinderea portării la nivel global, echipele pot aduce fără probleme numerele de telefon existente și își pot configura operațiunile de apelare în CRM.
•  
• Cum funcționează?

1. În contul HubSpot, faceți click pe pictograma de setări din bara de navigare de sus.
2. În meniul din bara laterală stângă, navigați la Calling > Call Setup.
3. În dreapta sus, faceți click pe Port a number.
4. Selectați țara din care portați numărul.
   
   1. Dacă portați dintr-o țară non-SUA, veți fi direcționat către fluxul de reglementare pentru a trimite informațiile companiei dvs. spre aprobare. Aceasta este necesară pentru a vă asigura că afacerea dvs. este conformă pentru a utiliza numere de telefon în acea țară. După aprobare, puteți relua fluxul de portare urmând pașii 1-3 de mai sus.
5. Citiți cerințele și faceți click pe Continue.
6. Citiți recunoașterile. Apoi bifați căsuțele pentru a fi de acord cu fiecare. Faceți click pe Continue.
7. Introduceți numerele de telefon pe care doriți să le portați.
   1. Puteți introduce până la 100 de numere de telefon, separate prin virgule, cu prefix +1. Toate numerele trebuie să aparțină aceluiași operator (cu excepția numerelor deținute de Twilio).

• Vă rugăm să rețineți:
• Timpul standard pentru portare (țări non-SUA) este de 4 - 6 săptămâni.
• De obicei, nu există perioadă de întrerupere a serviciului pentru numărul de telefon în timpul portării.
• Trebuie să păstrați toate numerele active la operatorul curent până la finalizarea portării, pentru a evita întârzierile sau respingerile.
• Sunteți responsabil pentru eventualele taxe de reziliere impuse de operatorul actual pentru portarea numerelor.
• Un număr portat devine un număr HubSpot. Numerele HubSpot pot accesa apeluri inbound și outbound, pot fi utilizate în Inbox și HelpDesk, în IVR-ul HubSpot și altele.
•  
• Cine primește?
• Starter Customer Platform, Professional Customer Platform, Enterprise Customer Platform, Sales Starter, Sales Professional, Sales Enterprise, Service Starter, Service Professional, Service Enterprise
• Află mai multe:
• Learn more on the Knowledge Base