Ce este?

Tabul Explore din Segments (anterior Lists) folosește AI pentru a descoperi clustere de contacte similare, pe baza engagementului și a atributelor de potrivire ale contactelor tale, astfel încât să poți descoperi noi oportunități și să identifici automat cele mai valoroase segmente, bazate pe modul în care persoanele interacționează efectiv cu afacerea ta.

De ce contează?

O întrebare comună pe care o poți avea este: „Am strategia corectă de segmentare și engagement?” Până acum, răspunsul la această întrebare necesita analiză manuală sau chiar angajarea unui analist de date pentru a analiza datele între segmente, etapele de ciclu de viață, metrici de engagement și altele.

Acum, tabul Explore este ca și cum ai avea un analist de date în echipa ta – în loc să răsfoiești manual CRM-ul încercând să detectezi tipare, un model de clustering îți analizează contactele și le organizează pe baza nivelului de engagement, astfel încât să poți înțelege cine este atins și cine răspunde cel mai bine. Asta înseamnă că îți poți investi bugetul în persoanele care au cea mai mare probabilitate să interacționeze și să convertească.

Cum funcționează?

1. Navighează la CRM → Segments (Lists) → Explore tab.

2. Baza ta de contacte este împărțită automat în niveluri de engagement ridicat, mediu și scăzut, pe baza engagementului prin email.

3. În cadrul fiecărui nivel de engagement, explorează până la 5 clustere identificate și compară-le după atribute cheie precum:

1. Maturitatea contactului – numărul mediu de zile de la adăugarea în CRM.
2. Țara – țara principală după % de contacte.
3. Etapa de ciclu de viață – etapa cea mai comună după % de contacte.
4. Industria – industria cea mai comună.
5. Engagement pe email – numărul mediu de emailuri trimise și rata medie de deschidere.

4. De acolo, poți: Crea o Listă fie dintr-un întreg nivel de engagement, fie dintr-un cluster specific din cadrul acestuia.

Cine primește?

Marketing Enterprise