Sincronizări multi-obiect în CRM din Data Studio

Ce este?

Utilizatorii Data Studio pot acum să selecteze mai multe obiecte și să creeze asocieri între acestea atunci când sincronizează date din dataset-uri către CRM direct din Data Studio.

De ce este important? 

Sincronizările multi-obiect permit sincronizarea mai precisă a datelor externe în CRM, inclusiv crearea de asocieri între obiecte.

De asemenea, această funcționalitate permite sincronizarea unor obiecte suplimentare în CRM care depind de asocierea cu alte obiecte, cum ar fi line items.

Cum funcționează? 

După ce ai creat dataset-ul:

1. Selectează Use In > Sync to CRM
2. În fereastra laterală, poți alege mai multe obiecte ca destinație pentru sincronizare.

Pentru fiecare obiect selectat va apărea un tab separat în care poți mapa câmpurile din dataset la proprietățile din CRM. 

Relații 1:many

Atunci când creezi relații 1:many, pot exista situații în care un câmp din dataset poate fi mapat doar la un anumit obiect.

De exemplu:

• atunci când mapezi deals și line items, câmpul „Price” nu poate fi mapat la obiectul deal
• motivul este că un deal poate avea mai multe line items cu prețuri diferite

În acest caz poți:

1. mapa câmpul la obiectul line item
2. crea un câmp agregat în dataset (ex: total price) care poate fi mapat la obiectul deal

Notă: atunci când lucrezi cu line items, trebuie să selectezi mai întâi obiectul deals.

Asocierea obiectelor

Sincronizările multi-obiect vor crea automat asocieri între obiectele selectate în timpul sincronizării.

Cine are acces? 

Data Hub Professional, Data Hub Enterprise