Ce este?

Valorile fallback pentru tokenurile de personalizare din șabloanele de email asigură că mesajele dumneavoastră rămân profesionale atunci când lipsesc informații despre contact, companie sau deal.

De ce contează?

Acum puteți evita problemele frecvente cauzate de lipsa valorilor pentru tokenuri:

• Formatare defectuoasă a emailului (ex. „Bună ,”)
• Eșecuri la înscrierea în secvențe
• Experiență slabă pentru destinatar

Prin aplicarea valorilor fallback pentru tokenurile de personalizare, veți reduce erorile și veți economisi timp pe corectările manuale.

Cum funcționează?

Pentru a adăuga o valoare fallback:

1. Inserți un token de personalizare în șablon
2. Căutați noua opțiune pentru a adăuga o valoare fallback

Pentru a edita tokenurile existente în șabloane:

1. Deschideți șablonul
2. Selectați tokenul pe care doriți să îl modificați
3. Adăugați sau actualizați valoarea fallback

Valorile fallback vor fi utilizate automat atunci când:

• Trimiteți șabloane individuale din CRM, inbox-ul pentru conversații sau helpdesk
• Înscrieți contacte în secvențe prin workflows

Notă: Când înscrieți manual contacte în secvențe, tokenurile de personalizare lipsă vor fi în continuare evidențiate pentru a menține personalizarea în comunicarea de prospectare.

Cine o primește?

Această funcționalitate este disponibilă pentru toate produsele și nivelurile HubSpot.