Dacă automatizarea în marketingul digital ți se pare complicată sau greu de gestionat, nu ești singurul. Dar vestea bună e că nu trebuie să fie așa. Cu o strategie corectă și un sistem integrat, poți transforma haosul în claritate și rezultate. Iar noi, în calitate de Diamond Partner HubSpot în România, te putem ajuta cu onboarding-ul și implementarea rapidă a celor mai utile automatizări de marketing pentru afacerea ta.
Iată 9 pași simpli, dar esențiali, care ne ajută să valorifici automatizarea la maximum:
1. Păstrează analiza de marketing și lead scoring-ul simple
Dacă sistemul tău de scorare a lead-urilor e prea complex și cere o echipă întreagă să „vâneze” date prin Excel, ai o problemă. Automatizarea eficientă începe cu simplitate.
Creează o bază clară de evaluare a performanței, ușor de ajustat pe baza feedbackului. Cu un proces clar și optimizat în timp real, poți răspunde rapid oportunităților. Dacă te miști greu ca un vapor imens, riști să ratezi momentele-cheie din funnelul de conversie.
2. Mapează fluxul de lead-uri
Un flux clar de conversie – de la vizitator la lead – reduce nevoia de echipe mari și automatizează deciziile. În HubSpot, poți seta triggeri și reguli pentru rutarea automată a lead-urilor, în funcție de comportamentul lor pe site.
Un lead flow bine definit aduce ordine în haos și accelerează vânzările.
3. Cunoaște parcursul clientului
Pentru ca automatizările tale să funcționeze, trebuie să înțelegi parcursul de cumpărare al clientului tău ideal:
-
Ce întrebări își pune în faza de informare?
-
Unde caută soluții?
-
Ce îl convinge în faza de decizie?
Pe baza acestor răspunsuri, poți construi un workflow de marketing automatizat care oferă conținut valoros în fiecare etapă.
4. Creează buyer personas relevante
Buyer persona = profil imaginar al clientului ideal. În HubSpot, poți crea și gestiona buyer personas direct în platformă, folosind date reale din CRM și analytics.
Aceste profile te ajută să înțelegi mai bine publicul țintă și să livrezi mesaje personalizate, care chiar convertesc.
5. Creează conținut care captează atenția
Consumatorii sunt bombardați zilnic cu informații. Conținutul tău trebuie să iasă în evidență:
-
bloguri
-
sondaje
-
quiz-uri
-
video-uri interactive
-
postări pe social media
-
webinarii live
Un studiu recent Wyzowl arată că 81% dintre marketeri consideră video-ul esențial pentru creșterea vânzărilor. Alege tipul de conținut potrivit pentru buyer persona și etapă din funnel.
6. Ai grijă de reputația emailurilor
Ultimul loc unde vrei să ajungă emailurile tale automate este folderul de spam. Cum eviți asta?
-
Trimite conținut relevant, valoros (bazat pe buyer personas)
-
Oferă opțiuni clare de dezabonare
-
Curăță periodic baza de date, folosind doar contacte opt-in
Potrivit unui sondaj HubSpot, 40,2% dintre marketerii americani spun că emailul este cel mai eficient canal pentru atingerea obiectivelor de marketing.
7. Capturează lead-uri fără fricțiune
Landing page-urile trebuie să fie clare și fără distrageri. Formularele scurte, ușor de completat, cresc șansele de conversie.
În raportul HubSpot State of Marketing, formularele de colectare email au avut o rată medie de conversie de 15% în 2020.
Evitați CTA-urile multiple. Un singur obiectiv – cum ar fi descărcarea unui eBook sau înscrierea la un webinar – funcționează mai bine.
8. Asigură integrarea între sistemul de automatizare și CRM
Automatizarea de marketing și CRM-ul ar trebui să funcționeze împreună perfect. Dacă nu comunică între ele, totul devine mai complicat.
HubSpot îți oferă o platformă all-in-one în care CRM-ul, emailul, lead nurturing-ul și automatizările sunt deja integrate.
Înainte să investești în soluții multiple, întreabă-te dacă se pot conecta și dacă ai bugetul pentru integrare. Sau alege o platformă completă de la început.
9. Creează un nurture flow dinamic, nu liniar
Lead nurturing-ul nu trebuie să fie un „tunel” fix. Fiecare lead intră în funnel în alt punct – poate a urmărit un webinar, poate citește bloguri tehnice sau compară prețuri.
Cu HubSpot, poți seta ramificații în workflow-uri în funcție de acțiunile lead-ului:
-
Dacă se uită la prețuri → trimite automat un email cu oferta
-
Dacă participă la un eveniment → trimite follow-up cu resurse adiționale
Automatizarea trebuie să fie flexibilă, relevantă și rapidă.
Automatizarea nu înseamnă impersonal. Înseamnă inteligent.
Cu aceste bune practici și o platformă de automatizare precum HubSpot, poți construi procese de marketing scalabile, relevante și eficiente. Dacă ai nevoie de ajutor în implementarea de CRM, Mediaposte Martech este singurul partner HubSpot în România de rang Diamond, având peste 20 de ani de experiență în marketing și sute de clienți la activ.
.png?width=193&name=jos%20(1).png)
