Cum să integrezi cardurile cadou în strategia ta de email marketing

Cardurile cadou nu sunt doar utile pentru cumpărători—sunt un booster dovedit al vânzărilor care poate transforma cumpărătorii ocazionali în clienți loiali.

Acest lucru se datorează comportamentului de navigare. Cineva poate ajunge pe site-ul tău pentru a utiliza un card cadou, dar este foarte probabil că vor adăuga și câteva articole suplimentare în coș în timp ce sunt acolo. Conform unui sondaj Capital One, 61% dintre clienți cheltuiesc de obicei cu aproximativ 160lei mai mult decât valoarea cardului.

Mai mult, navigarea prin oferta ta poate face oamenilor cunoștință cu brandul tău, ceea ce poate duce la mai multe achiziții și o relație mai profundă cu clienții.

Având atât de mult potențial, este clar că un card cadou poate face mai mult decât să crească vânzările pe termen scurt. Pentru a te ajuta să valorifici această oportunitate, am pregătit 8 strategii de marketing cu carduri cadou care pot încuraja clienții să revină.

1. Distribuie carduri cadou digitale în loc de cele fizice

Cardurile cadou au evoluat considerabil de-a lungul timpului, iar opțiunile digitale au ajuns acum în prim-plan. Iată unde cardurile cadou digitale câștigă față de cele fizice:

• Conveniență
  Cardurile cadou digitale sunt perfecte pentru persoanele care au nevoie de un cadou rapid pentru ziua de naștere a unui prieten — sau poate chiar pentru cei care au uitat complet de acea zi de naștere.

• Livrare instantanee
  Cardurile cadou digitale elimină îngrijorările legate de întârzierile de livrare sau ambalajul cadourilor. Persoanele care primesc un card cadou pot să îl folosească în aceeași zi în care l-au primit, fără a fi nevoie să meargă undeva.

• Posibilități de personalizare
  Poți personaliza cardul tău cadou digital cu diferite designuri, adăuga un mesaj personalizat și chiar să alegi modul în care să fie livrat — fie prin e-mail, fie prin SMS.

Un exemplu este brandul de produse gourmet myPanier, care utilizează carduri cadou digitale pentru a crește vânzările și implicarea clienților în timpul unei perioade aglomerate. În exemplul lor, brandul profită de agitația sărbătorilor cu o promoție de Thanksgiving: „Oferă $50 și primești $10 înapoi” pe cardurile lor cadou electronice. Aceasta este o strategie inteligentă de a atrage clienți și de a stimula vânzările în perioadele de vârf.

2. Colaborează cu influenceri pentru a promova cardurile cadou într-un mod atractiv

Promovarea cardurilor cadou prin conținut generat de influenceri este ideală, deoarece există multe moduri de a folosi un card cadou. Încearcă să colaborezi cu influenceri care pot:

• Să prezinte mai multe produse simultan.
  De exemplu, poți colabora la un video „get ready with me” (GRWM) care să prezinte mai multe produse. În loc să ceri oamenilor să facă clic pe mai multe linkuri de afiliat, creatorii online pot sugera achiziționarea unui card cadou de o anumită valoare.

• Să evidențieze oferte speciale.
  Dacă, la fel ca myPanier, lansezi o promoție de tip „Cumpără card cadou de $50, primești $10”, cere unui influencer cu care colaborezi să facă un shout-out pentru oferta respectivă.

• Să organizeze concursuri cu carduri cadou.
  Pentru a stimula angajamentul și a face concursul mai interesant, influencerii tăi ar putea cere participanților să răspundă la întrebări precum „Cum ai utiliza acest card cadou și de ce?” sau „Cui ai oferi acest card cadou și de ce?”

3. Oferă carduri cadou VIP clienților loiali

Clienții loiali sunt deja mai predispuși să facă achiziții repetate, dar un card cadou VIP cu beneficii exclusive le oferă un motiv puternic să aleagă în continuare brandul tău.

De exemplu, după ce un client loial ajunge la un anumit prag de cheltuieli, poți să le trimiti un card cadou special VIP, pe care să-l poată utiliza pentru produse care sunt, de obicei, excluse din opțiunile de card cadou, cum ar fi produsele în ediție limitată sau colecțiile cu acces anticipat.

Sfat de marketing pentru carduri cadou: Prin deblocarea acestor opțiuni exclusive pentru clienții VIP, le oferi un stimulent să rămânăinteresați de brandul tău, în timp ce îi încurajezi subtil să exploreze mai mult din ceea ce oferi. E ca și cum ai spune: „De obicei nu oferim aceste beneficii—dar pentru tine, le oferim.”

4. Oferă carduri cadou la livrarea coletului pentru un plus de valoare

Adăugarea unui card cadou într-un pachet de produse adaugă valoare și flexibilitate simultan. Această abordare funcționează foarte bine cu produsele populare—clienții simt că primesc ceea ce este mai bun din ceea ce oferi, iar apoi pot alege un bonus mai târziu.

De exemplu, dacă vinzi produse de îngrijire a pielii și valoarea comenzii depășește 200lei, oferă și un card cadou de 20 lei - astfel, cardul cadou îi încurajează să se întoarcă la magazinul tău pentru o nouă achiziție.

5. Vinde carduri cadou la finalizarea comenzii pentru un venit suplimentar

Când clienții tăi plătesc pentru produsele lor, este momentul perfect pentru un up-sell cu card cadou la un preț redus. De exemplu, dacă oferi un card cadou de 200lei pentru doar 160lei, le oferi un motiv să cheltuiască un pic mai mult acum și să revină pentru o achiziție ulterioară.

Sfat de marketing pentru carduri cadou: Oamenii iubesc un deal bun, iar oferirea unui card cadou la un preț mai mic îi poate face să se simtă ca și cum au obținut o ofertă incredibilă. Această tactică nu doar că aduce un impuls pe termen scurt, dar este și eficientă pentru a încuraja cumpărăturile repetate și pentru a construi loialitatea clienților.

6. Vinde de două ori mai multe carduri cadou cu promoții 1+1

Oferirea unui card cadou bonus ca parte a unei promoții „cumpără unul, ia unul gratis” poate ajuta la creșterea valorii medii a comenzii. Promoțiile 1+1 pentru carduri cadou înseamnă că cineva poate găsi cadoul perfect pentru un prieten și să primească ceva și pentru ei înșiși.

Exemplu: Mizzen+Main folosește e-mailul pentru a-și anunța abonații despre promoția lor 1+1 pentru carduri cadou: clienții primesc un card cadou bonus de $25 atunci când cumpără un card cadou de $100.

7. Permite clienților să personalizeze cardurile cadou

Un card cadou personalizat poate transforma o experiență de cumpărare standard într-un cadou mult mai special. Când oferi diferite designuri și opțiuni de personalizare, le oferi oamenilor șansa de a crea un cadou unic pentru o persoană dragă.

De exemplu, brandul de ochelari ROKA invită cumpărătorii să exploreze designurile lor și să adauge un mesaj personalizat la achiziția unui card cadou. CTA-ul duce la pagina produsului de carduri cadou, unde clienții pot răsfoi cu ușurință designurile și pot transforma o tranzacție simplă într-un cadou atent și personalizat.

8. Folosește cardurile cadou ca stimulente pentru concursuri

Concursurile sunt una dintre metodele preferate de branduri pentru a crește notorietatea și ainteracționa cu audiența. Cardurile cadou sunt un stimulent fantastic pentru toate aceste obiective.

De exemplu, brandul pentru copii Bums & Roses folosește Instagram pentru a organiza un concurs de carduri cadou care încurajează angajamentul audienței lor. În postarea lor de concurs, invită urmăritorii să aprecieze ultimele 3 postări și să comenteze stilul lor preferat pentru șansa de a câștiga un card cadou de $100.

Exemplu vizual: Postare pe Instagram de la brandul pentru copii Bums & Roses, arătând o fotografie cu 4 copii care se țin de mâini în fața unui teanc de cadouri, sub titlul: „Noua colecție de ținute formale este ACUM LIVE! CONCURS MAI JOS!” Subtitlul oferă informații despre cum să participi la concurs pentru a câștiga un card cadou de $100.

Sfat de marketing pentru carduri cadou: Această abordare ajută brandul să crească engajamentul, să își mărească numărul de urmăritori și să se conecteze cu potențiali clienți.