Pentru brandurile de ecommerce și specialiștii în marketing care vor să scaleze prin automatizare avansată și personalizare, Klaviyo a devenit platforma preferată pentru email și SMS marketing.
Dar dacă folosești în prezent Mailchimp, Omnisend sau un alt furnizor, probabil te întrebi: cât de ușor este să migrezi către Klaviyo fără să pierzi date, ritmul de lucru sau... răbdarea?

Vestea bună: Klaviyo face migrarea surprinzător de simplă, oferind instrumente integrate, ghiduri și chiar asistență de migrare pentru utilizatorii noi.
În acest articol, vom parcurge etapele procesului de migrare, ce trebuie pregătit dinainte și cum diferă tranziția în funcție de platforma folosită acum.

De ce să migrezi către Klaviyo?

Înainte să vorbim despre „cum”, să clarificăm rapid „de ce”.

Klaviyo este construit special pentru ecommerce și oferă funcționalități puternice precum:

• Integrări profunde cu Shopify, WooCommerce, BigCommerce etc.

• Sincronizare în timp real a datelor comportamentale și tranzacționale

• Segmentare dinamică

• Automatizări multi-canal (email + SMS)

• Testare A/B și analize predictive avansate

Dacă actualul tău instrument se simte limitat în ceea ce privește vizibilitatea datelor sau automatizarea, trecerea la Klaviyo poate aduce îmbunătățiri semnificative de performanță.

Prezentare generală a migrării: cum funcționează

Indiferent de unde vii (Mailchimp, Omnisend, Constant Contact, ActiveCampaign), pașii de bază sunt aceiași:

1. Creează un cont Klaviyo

2. Conectează-ți platforma de ecommerce

3. Importă contactele și listele

4. Migrează șabloanele de email

5. Reconstruiește automatizările (flows)

6. Setează consimțământul (GDPR, TCPA)

7. Testează totul înainte de lansare

Să vedem cum se aplică asta în cele mai frecvente scenarii:

Migrarea la Klaviyo din Mailchimp

Dificultate: ⭐⭐☆☆☆ (Ușor)
Instrumente disponibile: Klaviyo are o integrare nativă cu Mailchimp pentru migrare fără complicații.

✅ Ce se transferă automat:

• Listele și etichetele (tags)

• Datele de contact (nume, email, metrici de engagement)

• Campaniile (ca înregistrări statice)

• Proprietăți personalizate (prin .CSV sau API)

• Statutul de opt-in

🚫 Ce trebuie făcut manual:

• Automatizările (flows): trebuie reconstruite în Klaviyo

• Șabloanele: trebuie recreate sau importate manual ca HTML

• Rapoartele: performanțele campaniilor nu se transferă

Sfat: Klaviyo oferă un ghid dedicat pentru migrarea din Mailchimp și suport personalizat pas cu pas.

Migrarea la Klaviyo din Omnisend

Dificultate: ⭐⭐⭐☆☆ (Medie)
Instrumente disponibile: Nu există integrare nativă, dar exporturile CSV și configurarea manuală sunt simple.

✅ Ce poți transfera:

• Listele și segmentele de contacte (prin CSV)

• Etichetele și proprietățile personalizate

• Opt-in-urile SMS (marcate clar)

• Datele istorice ale campaniilor (prin export manual)

🛠️ Ce trebuie făcut manual:

• Automatizările: nu se transferă; trebuie reconstruite în Klaviyo

• Șabloanele: pot fi importate ca HTML, dar blocurile pot să nu fie compatibile

• Formularele de înscriere: trebuie refăcute cu constructorul Klaviyo sau inserate manual

Sfat: logica de segmentare din Klaviyo este mai avansată decât în Omnisend — profită de ocazie pentru a-ți rafina targetarea.

Migrarea din alte instrumente (ActiveCampaign, Constant Contact, Sendinblue)

Dificultate: ⭐⭐⭐☆☆ (Medie spre ușoară)
Metodă: Exporturi CSV și migrare HTML/șabloane.

Proces general:

• Exportă contactele și câmpurile asociate (inclusiv statutul de opt-in)

• Exportă sau recreează șabloanele în editorul drag-and-drop Klaviyo

• Exportă rapoartele de performanță (opțional, pentru comparație)

• Reconfigurează automatizările esențiale (welcome, abandoned cart, winback)

Integrarea cu platforma de ecommerce: partea ușoară

Primul pas în Klaviyo este conectarea platformei tale de ecommerce — fie că este Shopify, WooCommerce sau BigCommerce.
Această conexiune sincronizează:

• Istoricul de achiziții al clienților

• Comportamentul pe site (abandon vizualizare, produse vizualizate)

• Datele de comandă și venituri

Utilizatorii Shopify sunt cei mai avantajați: aplicația nativă Klaviyo permite sincronizare în timp real, acces la catalogul de produse și urmărirea veniturilor fără setări complicate.

Bonus: dacă folosești Shopify și Klaviyo, aplicația etichetează automat contactele importate din Mailchimp pentru a urmări engagementul după tranziție.

Șabloanele de email: să le refaci sau să le imporți?

Ai trei opțiuni:

1. Refă emailurile în editorul drag-and-drop Klaviyo (cea mai rapidă metodă pentru utilizare pe termen lung)

2. Importă HTML din platforma veche

3. Folosește biblioteca de șabloane Klaviyo pentru un nou început

Reține că elementele de design (butoane, spațierea fonturilor, blocurile media) pot arăta diferit din cauza motorului de redare.

Automatizările (Flows): începe curat, începe inteligent

Aici Klaviyo excelează — și aici merită să investești cel mai mult timp.

Chiar dacă automatizările din Mailchimp sau Omnisend nu pot fi importate direct, Klaviyo oferă:

• Fluxuri predefinite (welcome series, abandoned cart, post-purchase)

• Triggere și ramificări bazate pe date comportamentale și tranzacționale

• Fluxuri SMS integrate cu logică de decizie

Sugestie: nu copia automatizările vechi. Profită de migrare ca să optimizezi timpii, conținutul și logica fluxurilor.

Consimțământ și conformitate: pasul pe care nu trebuie să-l omiți

În timpul migrării:

• Asigură-te că statutul de opt-in este transferat (mai ales pentru GDPR/CCPA)

• Separă listele de SMS și email dacă e cazul

• Verifică setările de conformitate Klaviyo pentru formulare și double opt-in

Klaviyo îți permite să aplici profiluri de consimțământ contactelor, ca să eviți trimiterea accidentală către utilizatori dezabonați.

Testarea înainte de lansare

Înainte să trimiți prima campanie:

• Testează fiecare email pe mobil și desktop

• Trimite campanii de test intern

• Verifică parametrii UTM și setările de raportare

• Activează funcția Smart Sending pentru a evita suprasolicitarea contactelor

Klaviyo oferă și testare A/B pentru campanii și fluxuri — folosește-o încă de la început pentru a-ți valida noua configurație.

Concluzie: merită efortul?

Da.
Chiar dacă migrarea durează câteva ore (sau câteva zile pentru configurații complexe), beneficiile sunt evidente: date mai precise, automatizări mai inteligente și o segmentare mult mai flexibilă.

Klaviyo este construit pentru scalare, iar dacă ești serios în privința marketingului pe întreg ciclul de viață al clientului, trecerea este o investiție în performanță pe termen lung.

Iar cea mai bună parte? Specialiștii noștri Klaviyo te pot ghida în procesul de onboarding, documentare și migrare completă.

Ghid rapid de migrare

Ai nevoie de ajutor pentru migrarea către Klaviyo?

Dacă ești pregătit să faci tranziția, dar vrei sprijin de specialitate, numeroși parteneri Klaviyo (precum Mediaposte Martech) oferă pachete complete de migrare: import contacte, reconstruirea automatizărilor, creare șabloane și optimizare strategică — totul gestionat pentru tine.