Klaviyo versus Mailchimp - exemple de branduri care au făcut trecerea

Dacă petreci ore întregi etichetând manual fiecare abonat la email pentru a-l încadra în categorii de bază, creșterea venitului tău din email marketing va fi lentă și frustrantă.

Klaviyo oferă o colectare de date automată și integrată, care îți permite să înțelegi rapid publicul la un nivel holistic și să acționezi imediat cu mesaje mai relevante.

„Capacitatea de a maximiza segmentarea în cadrul flow-urilor este ceea ce diferențiază cu adevărat Klaviyo de Mailchimp,” spune Mindy Regnell, Head of Market Intelligence la Klaviyo. AI-ul Klaviyo este „unic și gata de folosit, în timp ce cel al Mailchimp este încă în beta.” Poți crea un segment doar descriindu-l în cuvinte, iar sistemul îți arată imediat definiția segmentului, numărul de abonați, și îți permite să ajustezi în timp real.

Nu trebuie să ne crezi pe cuvânt — întreabă oricare dintre cele peste 35.000 de branduri care au renunțat la Mailchimp și au trecut la Klaviyo.

1. Hedley & Bennett renunță la segmentarea de suprafață a Mailchimp pentru precizia Klaviyo

Pe măsură ce brandul de echipamente culinare a crescut, echipa și-a dat seama că Mailchimp nu poate ține pasul cu audiența lor tot mai variată. Trecerea la Klaviyo în 2018 a permis nu doar introducerea SMS-ului ca nou canal, ci și segmentarea clară între B2B și DTC, inclusiv sub-segmente precum „grill lovers” sau vizitatori fără achiziții.

Crearea unui segment în 5 minute este „esențială”, spune Alice Khabituyeva, director de marketing. Cu AI-ul Klaviyo, poți face asta în câteva secunde.

În plus, actualizarea segmentelor se face în timp real, nu în două ore ca în Mailchimp. Iar tagging-ul manual devine istorie.

2. Club L schimbă procesarea lentă a datelor cu integrarea puternică Klaviyo

Club L, un brand de fashion din UK, a realizat rapid că are nevoie de un tool care poate transforma datele în mesaje personalizate pe email și SMS. După trecerea la Klaviyo, ponderea veniturilor din email & SMS a ajuns la 33%, datorită integrărilor cu platforme externe (loialitate, abonamente, suport).

Folosind datele din LoyaltyLion, Club L invită clienții VIP la vânzări secrete și recomandă produse pe baza comportamentului de navigare.

„Email marketing-ul nu era o prioritate până nu am trecut pe Klaviyo,” spune Steph Moorghen, Digital Marketing Manager. Acum este un canal-cheie de creștere.

3. Stone Brewing folosește atribuirea clară din Klaviyo pentru a înțelege sursa veniturilor

Când performanța magazinului online a scăzut, echipa a realizat că tehnologia Mailchimp nu le permite să identifice cauza. Klaviyo a conectat rapid datele din locațiile fizice, site și ecommerce, permițând comunicarea clar diferențiată.

Rezultatul? Creștere de 62,8% YoY din automatizări Klaviyo.

„E minunat să avem date acționabile și clare,” spune Kelsey Vonk, Email Marketing Lead.

4. Parts Avatar crește viteza și acuratețea segmentării cu Klaviyo

Mailchimp necesita refresh manual pentru segmente și oferea doar emailuri tranzacționale printr-o aplicație separată (Mandrill). Trecerea la Klaviyo a permis:

• Segmentare bazată pe CLV estimat

• Flow-uri personalizate post-achiziție

• Prioritizarea clienților în funcție de valoare

• Integrarea datelor custom cu predicții AI

„Fără Klaviyo, ne-ar fi fost imposibil să oferim informații relevante în timp real,” spune Sandip Chaudhuri, VP Product Marketing.

5. Pinter personalizează lansările de produs cu AI-ul Klaviyo

Brandul britanic Pinter a centralizat datele clienților prin Klaviyo, folosind surse diverse: magazin, aplicație, quiz-uri, program de loialitate.

La fiecare lansare, segmentele se construiesc automat în funcție de istoricul achizițiilor și modelul Pinter deținut.

„Personalizarea facilă a lansării a fost esențială pentru succes,” declară Matt Davis, Senior Retention & Loyalty Manager.

Dacă vrei să folosești și tu automatizările AI în email marketing, suntem parteneri Klaviyo în România și te putem ajuta cu strategia, setarea flow-urilor, segmentarea și personalizarea fiecărui pas din customer journey.

Scrie-ne și hai să-ți ducem comunicarea la nivelul următor, cu AI și Klaviyo în spate.