Ce este?

Clienții pot acum să preia programatic recapitulările conversațiilor generate de AI printr-un API Conversation Recap disponibil în private beta. Endpoint-ul unic de tip GET returnează un rezumat și elementele de acțiune pentru orice întâlnire înregistrată care are un transcript.

De ce este important?

Acest API permite echipelor care dezvoltă pe baza CRM-ului HubSpot să acceseze informațiile de după apel în afara interfeței HubSpot.

API-ul le permite dezvoltatorilor să preia rezumatele conversațiilor și acțiunile de follow-up în propriile aplicații, workflow-uri sau fluxuri de date, fără ca utilizatorii să fie nevoiți să se autentifice în HubSpot pentru a extrage manual acel context.

Cum funcționează?

API-ul public Conversation Recap oferă acces read-only la funcționalitățile HubSpot de recapitulare a conversațiilor, într-un format structurat.

Endpoint-ul Conversation Recap acceptă doi parametri în cale:

• - objectTypeId — tipul obiectului pentru care este preluată recapitularea conversației;
• - objectId — identificatorul unic al obiectului pentru care este preluată recapitularea conversației.

Răspunsul include rezumatul generat de AI și elementele de acțiune produse de HubSpot pentru conversația respectivă. 

Endpoint: GET /notetaker/2026-09-beta/conversation/recap/{objectTypeId}/{objectId}

Pentru a accesa acest endpoint, aplicațiile trebuie să fie autorizate cu scope-ul:

crm.objects.contacts.read 

Accesează documentația pentru dezvoltatori

Cine beneficiază?

Sales Hub Enterprise, Service Hub Professional, Sales Hub Professional, Service Hub Enterprise