Ce este?

Aplicația SurveyMonkey permite acum sincronizarea automată a datelor ca obiecte native de sondaj de feedback și răspunsuri la sondaje în HubSpot. Această actualizare îți permite să folosești datele din SurveyMonkey în instrumente precum Breeze, workflow-uri, rapoarte și segmentare.

De ce contează?

Odată cu această actualizare, răspunsurile la sondajele SurveyMonkey devin active HubSpot mult mai bine integrate, eliminând barierele dintre instrumentele tale de sondare și insight-urile despre clienți.

Anterior, datele din sondaje erau limitate la timeline-urile de activitate, ceea ce restricționa modul în care echipa le putea folosi în HubSpot.

Acum poți:

• - analiza datele din sondaje sincronizate din SurveyMonkey cu Breeze;
• - folosi răspunsurile la sondajele SurveyMonkey ca declanșatori în workflow-urile HubSpot;
• - construi rapoarte HubSpot folosind datele din sondajele SurveyMonkey.

Cum funcționează?

Instalează aplicația SurveyMonkey. Dacă este deja instalată, navighează la Settings > Integrations > Connected Apps și găsește setările integrării SurveyMonkey. În fila Global Settings vei găsi noua opțiune de a sincroniza datele sondajelor direct ca obiecte native de feedback survey în HubSpot.

Configurează modul de sincronizare a datelor sondajelor în HubSpot alegând fie sincronizarea implicită a tuturor sondajelor nou create, fie controlul la nivel de sondaj pentru sondaje noi sau existente.

După sincronizare, răspunsurile la sondajele SurveyMonkey vor apărea în Feedback Surveys din HubSpot, cu valoarea proprietății SourceType setată la integration. Aceste sondaje nu pot fi partajate sau editate în HubSpot, însă răspunsurile vor fi disponibile în înregistrarea sondajului.

Datele sincronizate din SurveyMonkey vor fi disponibile pentru utilizare în HubSpot în Breeze, workflow-uri, rapoarte și segmentare.

Află mai multe despre această funcționalitate aici. (Parolă: Integrations_224946)

Cine beneficiază?

Service Pro, Service Enterprise