Notă
Acest document include actualizări privind eforturile curente de dezvoltare pentru produsele sau serviciile noastre existente sau noi. Aceste actualizări nu reprezintă o promisiune sau garanție privind disponibilitatea viitoare a produselor, serviciilor sau funcțiilor, ci reflectă doar planurile actuale pe baza informațiilor cunoscute. Ele nu indică momentul sau modul în care vor fi oferite anumite funcții sau la ce nivel(e) de servicii sau preț. Aceste planuri pot fi modificate fără notificare.
Ce este?
Help desk spaces, anterior disponibile doar pentru Enterprise, vor fi în curând disponibile și pentru clienții din nivelul Pro.
De ce este important?
Această schimbare face parte dintr-un efort continuu de a alinia mai bine pachetele la nevoile clienților.
Aducerea spaces în Pro+ permite unui număr mai mare de echipe de suport să:
- Se organizeze rapid pentru a începe rezolvarea tichetelor mai repede
- Centralizeze tichetele într-un spațiu de lucru structurat, bazat pe echipe
- Acceseze funcționalități care anterior erau limitate clienților Enterprise
Cum funcționează?
Odată lansate, aceste modificări vor fi aplicate automat. Clienții Pro+ vor putea accesa spaces din setările help desk. Află mai multe despre spaces aici.
Cine îl primește?
Service Hub Professional, Service Hub Enterprise
.png?width=193&name=jos%20(1).png)
