Ce este?

Acum poți crea motive personalizate pentru rambursări, oferindu-ți date utile pentru a înțelege ce cauzează rambursările.

De ce este important?

Posibilitatea de a atribui motive personalizate rambursărilor ajută la reducerea pierderilor de venit prin identificarea și rezolvarea cauzelor care generează rambursările.

Cum funcționează?

Configurarea motivelor personalizate pentru rambursări

Accesează:

Settings > Data Management > Properties > Select an object: Payment properties > Refund reasons > Field type

Super adminii pot adăuga motive personalizate pentru rambursări la lista implicită.

Procesarea rambursărilor

Atunci când efectuezi o rambursare a unei plăți, trebuie să selectezi cel puțin un motiv de rambursare din lista dropdown (inclusiv motivele personalizate). 

Raportare și export

Motivele de rambursare sunt vizibile în:

Payment Details > History

Acestea pot fi afișate ca o coloană în payment index și sunt incluse în exporturile de plăți.

Cine beneficiază?

Toate hub-urile și toate nivelurile de abonament.