Ce este?

Numele personalizate pe care administratorii le setează pentru obiectele CRM implicite pe desktop apar acum peste tot în aplicația mobilă HubSpot: în navigare, antetele înregistrărilor, asocieri și etichetele proprietăților asociate.

De ce este important?

Multe echipe își redenumesc obiectele CRM pentru a reflecta modul în care compania își denumește activitățile — de exemplu, „Opportunities” în loc de Deals sau „Students” în loc de Contacts.

Până acum, aceste denumiri personalizate erau aplicate doar pe desktop. Reprezentanții care deschideau aplicația mobilă vedeau etichetele implicite HubSpot și trebuiau să facă permanent conversia între cele două denumiri atunci când schimbau dispozitivele.

Prin această actualizare, administratorii redenumesc obiectele o singură dată, iar reprezentanții văd aceeași terminologie oriunde lucrează, asigurând continuitatea proceselor și încurajând utilizarea platformei.

Cum funcționează?

Nu este necesară nicio acțiune din partea reprezentanților. Numele personalizate apar automat în aplicația mobilă după ce un administrator le configurează în aplicația desktop.

Pentru a redenumi un obiect pe desktop:

1. Accesează Settings > Objects > [Object name]
2. Selectează Customize și actualizează etichetele pentru singular și plural

Noile etichete apar în aplicația mobilă în:

• - tab-urile de navigare;
• - ecranele înregistrărilor;
• - asocieri;
• -etichetele proprietăților asociate.

De exemplu:

"First deal created" devine "First opportunity created" dacă Deals este redenumit în Opportunities.

În prezent, denumirile personalizate sunt disponibile pentru:

• - Contacts
• - Companies
• - Deals
• - Tickets
• - Leads

Suportul va fi extins pe măsură ce vor fi adăugate noi opțiuni de redenumire pe desktop.

Cine beneficiază?

Funcționalitatea este disponibilă pentru toți clienții HubSpot pe iOS și Android. Asigură-te că ai instalată cea mai recentă versiune a aplicației mobile HubSpot.